Lähesty minua soittamalla, lähettämällä viesti (teksti, wa) tai kirjoittamalla sähköpostia. Kerro, millaista palvelua toivoisit. Valmistaudu kuvailemaan hevosestasi rotu, ikä, sukupuoli, käyttötarkoitus ja tämän hetkinen terveystilanne. Jos mahdollista, lähetä mahdollisimman tuoreita kuvia tai video hevosestasi. Kuvien olisi hyvä näyttää koko hevonen sivusuunnasta (erityisesti harjattomalta puolelta), suoraan edestä ja takaa. Ruokintasuunnitelmaa tilatessasi kerro, onko sinulla analyysi heinästä. Jos haluat palvelua koko tallille - esimerkiksi ruokintasuunnitelman usealle hevoselle - kerro hevosten määrä ja käyttötarkoitukset. Näissä tapauksissa tulisin mielelläni käymään tallillla ja jaottelemaan hevoset eri ryhmiin rodun, aktiivisuuden ja lihavuuskunnon mukaan.
Kerron, miten voin auttaa ja annan mahdollisia vaihtoehtoja hinta-arvioineen. Saatan tehdä tarkentavia lisäkysymyksiä. Jos toivot apua tamman tiineyteen liittyen, kävisin mielelläni tallilla katsomassa tammaa ja voisin jo siinä tilanteessa antaa neuvoja jatkoa ajatellen. Jättäisin myös esimerkiksi tammalomakkeen käyttöösi ja neuvoisin sen täyttämisessä. Huomioithan, etten ole eläinlääkäri, joten sairaustapauksissa käänny ehdottomasti eläinlääkärin puoleen. Lähtekäämme yhteistyöhön silloin, kun hevonen on terve tai sillä on varmistettu diagnoosi.
Kun pääsemme yhteisymmärrykseen, mikä olisi paras vaihtoehto palvelulle, lähetän sinulle laskun sähköpostilla ja aloitan työn. Esimerkiksi ruokintasuunnitelman saat, kun olet maksanut laskun.
Pysyn tavoitettavissa vielä jälkeenkinpäin. Seuraan esimerkiksi hevosesi ravitsemustilannetta ruokintamuutosten jälkeen tai kyselen tamman voinnista tiineyden edetessä.